こちらのページは、接続テストにて使用している「fast.com」内の画面にある数について解説します。
目次
ネットワークの数値を確認する
Web面接の接続テストや
参考測定サイト「fast.com」内での数値の確認方法は下記のとおりです。
通信速度の確認方法:
1. 参考測定サイトを開く
2. 大きい数字が黒く止まるまで待つ
3.『 詳細を表示 』を押す
4. レイテンシとアップロード項目を確認。
推奨の通信速度
通信速度 | ダウンロードスピード | 20Mbps 以上 |
---|---|---|
アップロードスピード | 20Mbps 以上 | |
レイテンシ(遅延) | アンロード済み | 50ms 以内 |
ロード済み | 50ms 以内 |
※ 参考測定サイト: https://fast.com/ja/
⚠️推奨環境に満たない場合
全く接続ができないことはございませんが、
映像や音声品質に影響が出るケースが多くあります。
より安定した面接を実施いただくために、
なるべく推奨の通信環境を満たす回線をご利用ください。
各数値の意味
お使いのインターネット速度について
現在使用している通信回線のデータのダウンロード (受信) スピードとなります。
こちらの数字は値が大きくなるほど良い数値です。
インタビューメーカーを快適にご利用いただくにあたって、
20Mbps以上が推奨環境となります。
レイテンシについて
現在利用しているインターネット回線における、
データのやり取りにかかっている時間となります。(ms=1/1000秒)
こちらの数字は値が小さくなるほど良い数値です。
インタビューメーカーを快適にご利用いただくにあたって、
双方の数値が50ms以下であることが推奨環境となります。
アップロードについて
現在使用している通信回線のデータのアップロード (送信) スピードとなります。
こちらの数字は値が大きくなるほど良い数値です。
インタビューメーカーを快適にご利用いただくにあたって、
20Mbps以上が推奨環境となります。
ご利用のインターネット回線が推奨環境に満たない場合
以下をおこなうことで通信環境が改善する可能性があります。
どうしても接続が安定しない場合は、事前に応募先企業の担当者に
「通信が不安定のため、映像や音声に影響が出る可能性がある」ことをお伝えし、
ご相談ください。
<Wi-Fiをご利用の場合>
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Wi-Fiに接続中の他の端末の設定をきる。
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Wi-Fiルーターと端末を再起動する。
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Wi-Fiルーターを窓際など電波が届きやすい場所に置く。
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Wi-Fiアンテナの近くに移動する。
-
有線LANに切り替える。
上記を試しても改善しない場合は、他の通信回線に切り替えてご利用ください。
(Wi-Fiを切ってスマートフォンの通信回線(テザリング)を利用する等)
<スマートフォンの通信回線(4G回線など)をご利用の場合>
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面接で利用しないアプリやブラウザのタブを閉じる
-
スマートフォンを再起動する。
-
窓際など電波が届きやすい場所に移動する
上記を試しても改善しない場合は、
別回線または別端末でのご利用をご検討ください。