こちらのページは、Web面接の実施方法についてご案内します。
※ご利用の端末によって画面の表示が異なる場合があります。
目次
Web面接本番前に確認すること
Web面接をスムーズに実施するために、あらかじめ以下をご確認ください。
📌インタビューメーカーのアプリダウンロードは不要です
インタビューメーカーのアプリは利用しません。
Google Chrome や Safariといった
「ウェブブラウザ」での実施となりますのでご注意ください。
推奨の端末環境・通信環境を確認する
インタビューメーカーでは、利用できる端末やブラウザに制限があります。
お手持ちの端末が推奨環境を満たしているか、ご確認ください。
⚠️ご利用端末の注意事項
1.複数面接や座談会など、参加者が多い1時間以上の選考でご利用予定の場合は
PCでの利用を強く推奨しています。
2.端末のOS、ウェブブラウザともに最新版にしてください。
OSやウェブブラウザが古い場合、正常に動作しない場合があります。
端末の最新アップデート情報がある場合は、必ずアップデートをお願いします。
3.Bluetooth接続イヤホンの利用はおすすめしておりません。
一部の機種において、
正常に稼働しないというお問い合わせをいただいております。
有線イヤホンもしくは端末本体のスピーカーでのご利用をお願いいたします。
4.安定したインターネット環境であることを確認してください。
学校や公衆のWi-Fiは、安定した接続品質を維持できず
面接中に接続不良になったり、接続品質が低下することがありますので
4G回線やご自宅の強いWi-Fi環境でのご利用を推奨しております。
面接ルームに入室できるか確認する
面接ルームに入室する際、接続テストがおこなわれます。
事前にカメラやマイク機能が問題なく利用できるか、応募先企業から送られてくる「面接参加ページ」から動作環境テストの実施をお願いします。
📌接続テストは前日までにおこなうことを推奨します。
カメラ・マイク機能が利用できないと正常にWeb面接が実施できません。
正常に動作しない場合に、端末の交換や、問い合わせの時間を確保できるので
事前の環境テストを推奨しております。
Web面接本番当日に確認すること
端末のバッテリーは十分にあるか確認する
面接1時間前を目安に、バッテリーの充電をお願いします。
スマートフォンのバッテリーが少ない場合に、動作が安定しないことがあります。
バッテリーが100%に近い状態まで充電を完了しておきましょう。
不要なアプリケーションを閉じる
面接15分前を目安に、不要なアプリケーションを終了する様にお願いします。
端末のバックグラウンドで不要なアプリケーションやタブが開いていると
音声や映像が正しく動作しない場合があります。
-
閲覧中の他のサイトのタブを閉じる
-
利用中のアプリをバックグラウンドから閉じる
などの作業をお願いします。
Web面接ルームに入室するまでの流れ
Web面接ルームの入室手順は以下のとおりです。
📌面接10分前を目安に、面接参加ページにアクセスをお願いします。
「面接参加ページ」にアクセスして、動作環境テストを再度完了してください。
1. メールにある面接ルームURLを開く
応募先企業から届いたWeb面接メールを確認し、
メールに記載されたリンクURLを推奨ブラウザで開いてください。
⚠️リンクURLを開く際の注意
iPhone標準のメールアプリや Gmailアプリ、Yahoo!メールアプリなどの
アプリ内のWebブラウザではなく、
Google Chrome や Safari のブラウザで直接開くようにしてください。
アプリ内のWebブラウザでの表示は動作環境外となり、正しく動作しない可能性があります。
推奨手順:
※推奨ブラウザの確認はこちら ※許可が求められた場合、すべて許可をお願いします。 |
スマートフォンでのメール内リンクURLをブラウザで開く方法については、
以下の動画をご参考ください。
2. 利用規約を確認し、同意する
推奨環境や利用規約等をご確認いただき、『 同意して次に進む 』を押してください。
3.ご利用環境の注意事項を確認し、次へ進む
ご利用環境の注意事項が記載されています。
ご確認のうえ、『 次へ進む 』を押してください。
4. 接続テストをおこなう
2回『 次へ進む 』を押したあとから接続テストが始まります。
【 4-1 】OS・ブラウザテスト
「OS、ブラウザテストはOKです」との表示を確認したうえで、
『 次のテストへ進む 』を押してください。
📌OK表記が出ない場合
ご利用の端末がインタビューメーカー推奨の環境を満たしておりません。
ヘルプページ[【応募者】 推奨環境 ]を確認し、環境を整えてください。
【 4-2 】カメラテスト
自身の顔が映っていることを確認してから、『 はい 』を押してください。
📌映像が映らない場合
ヘルプページ[ カメラが反応しない場合 ]をご確認ください。
【 4-3 】マイクテスト
マイクに声をかけてバーが反応するか、ご確認ください。
📌バーが反応しない場合
ヘルプページ[ マイクが反応しない場合 ]をご確認ください。
【 4-4 】スピーカーテスト
スピーカーから音が聞こえるか、ご確認ください。
📌音が聞こえない場合
ヘルプページ[ 音が聞こえない場合 ]をご確認ください。
【 4-5 】通信速度テスト
4つの数字がすべて推奨の数値になっているかご確認後、
『 次へ進む 』を押して面接待機ルームに入室してください。
📌推奨の通信速度
・20Mbps(UP,Downそれぞれ)以上
・遅延(レイテンシ)は50ms以内
※詳しくは、ヘルプページ[ 推奨環境【ネットワーク】 ]をご確認ください。
5.面接待機ルームに進む
待機画面になりましたら、接続テストは完了です。面接まで時間がある場合は
このままページを閉じて、また当日開きなおしてください。
面接当日の場合は、面接3分前を目安に「参加リクエスト」をお願いします。
自身の名前を入力後、
『 参加をリクエスト 』を押して画面が切り替わるまでお待ちください。
📌面接時間を過ぎても画面が切り替わらない場合
面接時間を5分以上過ぎても画面が切り替わらない場合は、
面接官が不在の可能性があります。
応募先企業へ連絡し、参加リクエスト中である旨をお伝えください。
面接中のトラブル対策
面接官と直接、顔を見ながら面接を開始します。
参加者双方の通信状況によっては面接中に
「一時的に映像・音声が聞こえなくなった/届かなくなった」ということは十分に起こりえることです。
なにかトラブルが起きた場合は、面接官にその情報を正しくお伝えしましょう。
音声トラブルでコミュニケーションが難しい場合は、
画面上にある「チャット」アイコンから チャットで状況をお伝えしましょう。
映像・音声などの一時的なトラブルは、ブラウザを再読込することで解決することもあります。
トラブルが自動的に解決されない場合は、一度ウェブブラウザを再読込してみましょう。
⚠️再読込すると退室扱いとなりますので、
参加には再度「参加リクエスト」が必要となります。
ご不明な点等がございましたら、サポートデスクまでお問い合わせください。